Alors que certains d’entre vous, utilisent nos services pour enregistrer leur nom de domaine depuis plus de 8 ans, nous avons peu à peu changé notre politique, afin de vous permettre d’enregistrer directement vos domaines chez un registrar indépendant.

Cette politique nous a permi de préserver l’indépendance de nos clients vis à vis de leur hébergeur quel qu’il soit. Aujourd’hui malheureusement, le registrar principal vers lequel nous avons dirigé nos clients perd désormais sa neutralité pour devenir à son tour hébergeur, et ne nous permet donc pas d’offrir à nos clients les garanties nécessaires pour leur avenir.

Nous avons donc décidé de réouvrir sous peu notre service d’enregistrement de nom de domaine, puisque l’indépendance des registrars aujourd’hui ne peut plus être garantie mise à part sur quelques registrars US, avec lesquels beaucoup de nos clients ont du mal à travailler.

Les travaux concernant la réouverture du service d’enregistrement de domaine vont donc démarrer dès aujourd’hui. Bon réveillon à tous.

Bonjour à tous, nous continuons à profiter de cette période pour effectuer l’ensemble de nos travaux de maintenance. Le support technique pourra être dégradé pendant environ 4H00 à compter de 11H15.

Nous intégrons actuellement de nouveaux systèmes dans le fonctionnement du support, qui nous permettrons de vous répondre encore plus rapidement, avec une escalade technique améliorée.

De plus, nos équipes techniques disposeront désormais de l’ensemble des spécificités techniques, système ou hardware de vos infrastructures, et ce, dès l’ouverture de votre ticket.

En sus des informations transmises sur les mailings lists, sur ce même site ainsi que sur le DDS, il est désormais possible de suivre en temps réel l’avancée des travaux techniques, maintenances et incidents, sur le site : http://travaux.dnsi.info

Jusqu’à présent, du à la spécificité des solutions DNS que nous avons développé, aussi bien du point de vue matériel que logiciel, nos délais de livraisons, pour les serveurs dédiés, sont actuellement de 15 jours minimum (contre quelques minutes à 48H00 pour les hébergements mutualisés en fonction des disponibilités).

Vous êtes nombreux à nous avoir demandé des possibilités de livraison accélérées, sans pour autant que le niveau qualitatif en soit affecté.

Nous sommes entrain de mettre en place un nouveau système avec nos fournisseurs, qui devrait nous permettre, d’ici la mi-janvier, de pouvoir vous assurer la livraison de vos serveurs, dans un délais de 72H00, avec une garantie de disponibilité du hardware, notamment des cartes mères Tyan et des contrôleurs 3ware.

Nous testons actuellement une nouvelle plateforme mutualisée. Cette infrastructure utilisera désormais MySQL5 au lieu de MySQL4.x. Cette plateforme ne remplace pas les solutions actuelles, il s’agit simplement d’une alternative complémentaire.

Nous effectuons actuellement des tests pour savoir si nous allons intégrer php5 pour la production sur les mutualisés.

Le choix devrait être arrêté courant de semaine prochaine.

Nous rencontrons actuellement un problème de rupture de stock sur les disques durs certifiés serveur de 500 Go.

Plusieurs clients doivent être livrés ce week end et la semaine prochaine sur la base de ces modèles.

Afin de palier temporairement à ce problème d’approvisionnement, et de conserver une ambiance « festive » pour cette fin d’année, tous les clients devant être livrés sur une base de 2x, 3x ou 4x 500 Go, seront livrés sur une base disque de 2, 3 ou 4×750 Go.

Nous effectuons actuellement une mise à jour des systèmes anti-virus et anti-spam. Aucune perturbation n’est à prévoir.

Juste qu’à il y a encore quelques mois, la principale différence qui existait entre les serveurs d’entrée de gamme « GoLight » et les moyens de gamme « Golem« , concernant le hardware, avec une carte mère de t ype « pc » dans la première, contre une carte mère serveur Tyan dans la seconde.

Courant de l’été nous avons décidé d’essayer de passer également la gamme Golight sur des cartes mère de type Tyan, qui représente en quelque sorte la roll’s de la carte mère.

Afin de continuer à justifier les différences de prix entre les deux gammes, les serveurs golem sont, quant à eux, passés de RAID1 à RAID5 (3 et 4 disques) « hot plug », toujours sur la base de contrôleurs RAID Hardware 3WARE, tout en faisant un bon en avant dans la technologie processeur utilisée (passage en AMDX2).

Des travaux de migration viennent d’être effectuées sur le système de support technique DDS (Digital Dedicated System). Les travaux qui se sont déroulés cette nuit ont été terminés ce matin. L’opération s’est bien déroulée.

Le système de graphe de consommation des clients hébergement et/ou transit DTS (Digital Traffic System),  a été désactivé pendant cette période. A ce titre, la consommation ayant eu lieu pendant les travaux sera compatibilisée comme une consommation nulle sur la facturation mensuelle.

Le site www.dnsi.info (également accessible via l’url http://www.digital-network.info), est destiné à tous les clients des services du groupe Digital Network ou de ses filiales.

Ce site permettra à Digital Network, en sus des moyens existants (mailings lists, dds) de communiquer sur les travaux en cours, maintenances, mais également sur les opérations commerciales ponctuelles, la lancée de nouveaux produits,  ou encore toute information jugée utiles d’être publiées…